Batman

"Já, Scrum lítur vel út, en hvernig eigum við að höndla allar litlu beiðnirnar um hjálp, alla eldana sem við þurfum að slökkva, í þessum sprettum?"

Þetta er ein þeirra spurninga sem oftar en ekki koma upp þegar við erum að byrja að koma teymum af stað með Scrum. Hún á líka fyllilega rétt á sér. Staðreyndin er sú að aðstæður margra teyma eru þannig að það VERÐUR að vera hægt að takast á við það sem ekki er hægt að áætla í upphafi spretts. Mörg teymi sem fara af stað með Agile aðferð, eins og Scrum, lenda nefnilega í því að allar truflanirnar vegna villna í raunumhverfi sem "þarf" að laga NÚNA, símtala frá notendum (innanhúss eða utan) sem vilja breytingar/lagfæringar, o.s.frv., gerir þeim ómögulegt að skuldbinda sig svona og standa við það.

Það eru nokkrar leiðir færar í þessu máli. Þegar ég segir færar á ég við leiðir sem hafa það að markmiði að gera teymi kleift að skuldbinda sig í upphafi spretts til þess að ná settu markmiði og notandasögum því fylgjandi og standa við það. Þær sem ég lýsi iðulega fyrir teymum sem spyrja þessarar spurningar eru

1. Sérstakt slökkviliðs-teymi
2. Batman hlutverkið
3. Nægur slaki í spretti til að leysa óvænt mál (á við stabílli umhverfum).

Ég ætla þó bara að fara í 'Batman' hlutverkið í þessari færslu. Þess ber að geta að ég tók þessa hugmynd úr hinni stórgóðu bók Jim Shore, The Art of Agile Development.

Batman hlutverkið

Í stuttu máli snýst þetta um að teymi ákveður að einn meðlimur þess hafi á sinni könnu að takast á við að slökkva eldana ("batman saves the day!"). Með því veitir Batman hinum í teyminu frelsi til að einblína á það sem áætlað var að gera í upphafi spretts.

Þessu er venjulega stillt þannig upp að teymismeðlimir skiptast á að gegna þessu hlutverki innan hvers spretts. Sum teymi skipta á hverjum degi, önnur nota 2 dagar/3 dagar reglu og enn önnur skipta á vikufresti. Það skiptir í sjálfu sér ekki máli svo lengi sem við reynum að nota reglu sem hentar teyminu og hjálpar því að halda fókus og standa við sínar skuldbindingar.

Batman-inn í teymum sem ég hef unnið með nær yfirleitt að leysa a.m.k. 60-70% af "eldunum" án þess að trufla aðra í teyminu. Eftir því sem þekkingin í teyminu dreifist betur, því hærri verður þessi prósenta.

Hvað segið þið? Eru einhver teymi þarna úti sem nota Batman hlutverkið? Endilega kommentiði á þessa færslu um ykkar reynslu!

01.02.2009 | Comments [0]
Flokkur: Agile | Stjórnun
Höfundur: Daði Ingólfsson